Politique de confidentialité

La présente politique explique comment Premiumvibe traite les données à caractère personnel dans le cadre de ses activités de peinture et de réparation de carrosserie. Nous privilégions une information claire et des usages proportionnés aux finalités décrites ci‑après. Les termes « traitement », « responsable de traitement » ou « données personnelles » s’entendent au sens du droit applicable à la protection des données en France.

1. Responsable et contact

Le responsable de traitement est Premiumvibe, située Rue de la Liberte 8, Lyon, 69003, France. Pour toute question relative à cette politique ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : Premiumvibe@gmail.com ou nous appeler au +33475283941.

2. Données collectées

Nous pouvons traiter des informations d’identification et de contact (nom, e‑mail, téléphone), des informations liées à votre véhicule (modèle, teinte, état des éléments à repeindre) ainsi que des préférences de communication. Des données techniques d’audience et de navigation peuvent être recueillies via des témoins de connexion (cookies) à des fins de mesure ou d’amélioration du site.

3. Finalités et base légale

Les traitements poursuivent notamment les objectifs suivants : répondre à vos demandes, préparer des estimations, planifier une intervention, fournir un suivi après prestation, améliorer l’ergonomie du site et sécuriser nos systèmes. Selon les cas, la base légale peut être l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, l’intérêt légitime fondé sur l’amélioration continue de nos services et la sécurité, ou votre consentement pour certaines communications et dépôts de cookies non essentiels.

4. Destinataires et transferts

Les données sont traitées par notre personnel habilité et, lorsque nécessaire, par des prestataires impliqués dans la gestion de l’atelier (hébergement, outils informatiques, support). Nous veillons à encadrer ces accès par des engagements de confidentialité et, en cas de transferts hors de l’Union européenne, par des garanties appropriées.

5. Durées de conservation

Les informations utiles à la relation client sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la demande et aux obligations légales applicables. Les données de prospection peuvent être conservées jusqu’à trois ans à compter du dernier contact pertinent. Les cookies ont une durée propre qui est communiquée lors de leur dépôt.

6. Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité dans les conditions prévues par la réglementation. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment pour l’avenir. Pour exercer ces droits, contactez‑nous à Premiumvibe@gmail.com. Une vérification d’identité peut être demandée lorsque cela s’avère nécessaire et proportionné.

7. Sécurité

Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour préserver la confidentialité et l’intégrité des données : contrôle des accès, sauvegardes, chiffrement en transit si pertinent et journalisation. Ces dispositifs sont adaptés en continu au regard de l’état de l’art et de l’évaluation des risques.

8. Cookies

Des cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site. D’autres cookies, de mesure ou de personnalisation, sont utilisés avec votre accord. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notre bannière d’information vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels avant leur dépôt.

9. Mise à jour de la politique

Cette politique peut évoluer pour refléter des ajustements légaux, techniques ou organisationnels. La date de dernière mise à jour est indiquée ci‑dessous. En cas de modification substantielle, une information adaptée sera proposée sur le site.

Dernière mise à jour : 2026.